2024年11月，东坝街道综合行政执法办公室收到区卫健委移交的某企业有关职业病管理中存在疑似违法行为的案件线索，随即执法人员对该企业进行现场核实。在现场对该企业的了解中发现，该企业为规下企业不属于“一企一服务”机制管辖范围，该企业的生产经营行为涉及消防安监、市场监管、环境保护及卫生健康等多部门管辖，上述部门在年度中检查较为频繁。且该企业对自身的生产经营行为所要遵守的法律意识较为薄弱，多次被各主管部门要求停工整改或处罚。例如该企业的职业病管理工作基本空白，对于该工作的整改措施和力度也模糊不清。这不仅仅影响了企业的安全生产，更会造成因企业失信而引发的生产经营受限问题。

同时对类似企业进行了走访了解和调查，发现类似该企业的情况普遍存在，特别是一些规下企业，疲于应对一次次检查，对检查内容也是知之甚少，导致面对处罚时后知后觉，对企业信用的概念和意识还不够清晰。

针对这一情况，综合行政执法办公室在分管领导的带领和指导下，与其他部门负责人的交流中屡次提及企业的困境，对企业进行普法的想法与众人一拍即合；多次在会议上提出交流，联合检查的想法也得到了一致的肯定。之后在征得街道主要领导的同意和支持下，针对东坝街道所有规下企业的“一企一服务”活动逐渐拉开帷幕，东坝街道综合执法企业服务方案逐渐形成，成立了由街道综合执法、市场监管、应急管理消防一体化工作站（安监办）、环保、劳动保障、卫健、派出所、企服中心等9个部门组成的联合执法服务团队，带着少处罚多服务的理念，不断提升企业安全生产和信用建设水平，让落户东坝街道的企业安心生产、诚信经营。

今年5月，在进行了周密的准备后，在众人的期待中，“一企一服务”综合执法服务团队开始了第一次实地走访，他们“零距离”深入企业，与企业负责人面对面交流，听取企业在生产、经营等方面的困难和需求，随身携带小本子详细记录，确保件件有回应、事事有着落。同时开展“全方位”细致检查，并根据检查、整改情况帮助企业最小成本化，最大效率化地完成整改，一份份“安全隐患检查报告”是检查结果的生动注脚。针对企业在整改方面的困惑，服务团队现场“把脉问诊”，将“促整改”进行彻底，整改方式方法被讲清讲透，整改措施即刻落地见效。

街道各部门实地走访时还安排了法律交流活动，内容包括相关法律的解读或企业日常运营存在问题的深入解析，让企业在普法宣传中明确自身存在的风险点，了解监管部门重点关注问题和法律法规依据、适用、责任等配套内容，以及企业失信会造成的严重后果。从而督促企业发挥自主性，主动消除各项风险隐患。

此外街道将根据诉求调整普法宣传方向和执法检查频次，不断完善政府政策服务内容，使服务更加符合企业实际需求。街道还将加强政策宣传和培训，提高政府工作人员的政策解读能力和服务水平，确保企业问有所答、答有所依、事有所应。

“一企一服务”在一次次走访中优化服务，也在政企互通的沃土中种下了一颗颗社会信用的种子。既提升了街道执法体系的信用建设，更帮助企业主体在生产经营中加强了信用建设。