近年来，高淳区司法局立足新时代“枫桥经验”，充分发挥司法行政职能作用，全面加强和创新人民调解工作，努力将各类矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

一是织密调解组织网络，筑牢基层维稳“主阵地”。着力构建横向到边、纵向到底的人民调解组织体系，实现矛盾纠纷化解网络全覆盖。在纵向层面，全区已建成1个区级调解中心、8个街（镇）调委会、114个村（社区）调委会，形成三级联动调解体系。在横向层面，先后在劳动争议、道路交通、医疗纠纷、消费维权、物业管理等12个重点领域建立行业性专业性调委会，其中医疗纠纷调委会年均受理纠纷60余件，调解成功率达100%。针对省际边界特点，建立“三联四共”工作机制，与安徽接壤地区共建7个边界联合调解室。同时，积极推进“网格+调解”工作模式，将全区共划分710个综合网格，并配备专兼职网格调解员，实现“人在格中走、事在格中解”。

二是建强调解人员队伍，培育矛盾化解“主力军”。严格人民调解员选任条件，通过推选、聘任等方式，广泛吸纳退休政法干部、律师、基层法律服务工作者、行业专家、乡贤等社会力量加入调解队伍。目前，全区有各级人民调解员432名，其中专职人民调解员231名。通过实施“调解能力提升工程”，每年组织开展集中培训不少于4次，专题培训不少于8场，参训人员达200余人次。创新推行“传帮带”机制，选聘资深调解员与新进调解员结对帮扶，自2023年成立人民调解导师团以来，组织调解观摩、业务检查培训、实地学习调研、案卷编写指导活动7次，涉及青年干警100余人次。

三是创新调解工作机制，打造纠纷解决“主渠道”。健全完善矛盾纠纷排查预警机制，坚持定期排查与重点时期集中排查相结合，及时发现苗头性、倾向性问题。深化“公调对接”“访调对接”“诉调对接”机制，在全区8个派出所设立驻所调解室，在法院设立诉调对接中心，在信访部门设立访调对接窗口。大力推广“线上调解”“视频调解”等“互联网+调解”模式，运用“苏解纷”等智能平台，为人民群众提供便捷高效的调解服务，实现矛盾纠纷“一网通办”。探索建立“调解+普法”工作机制，在调解过程中加强法治宣传教育，引导群众依法维权，实现“调解一件、教育一片”的社会效果。