朱军花委员：

您提出的《关于在街镇便民服务中心增设老年人市民卡乘车优惠事项的建议》（第149号）收悉。现答复如下：

为便利居民办理公交卡充值业务，我区已在高淳地铁站、市民中心以及桠溪街道、东坝街道便民服务中心，配备“智汇”公交卡自助充值设备，充分保障城区城乡居民公交充值需求。

公交市民卡实行市级统一管理机制，卡片功能开通、线下网点合作拓展等相关工作均由市级市民卡公司统筹推进。关于您提出“在街镇便民服务中心增设老年人市民卡乘车优惠事项”的建议，我局正主动对接区政务办与南京市民卡公司。线下网点搭建需由市民卡公司联合便民中心等相关部门共同推进跨部门合作，统筹协商设备布设、业务人员培训、日常运维管理等具体落地事宜。我局将全程主动靠前、全力配合，做好沟通对接及各项保障工作，积极推动便民服务事项下沉基层。同时，南京市民卡公司已全面开通“南京市民卡”官方APP及微信公众号线上服务功能，支持市民线上完成卡片充值、业务查询等相关操作，为全区群众特别是老年群体提供便捷高效的线上办理渠道，进一步丰富市民卡便民服务方式，我区居民群众均可线上操作办理。

下一步，我局将持续做好设备运维、新增点位谋划工作，同步加大线上服务渠道宣传指引力度，构建线下自助+线上办理的多元服务模式，切实提升居民公交市民卡使用便利度。

对以上答复您有什么意见，请填写征询意见表寄给我单位， 以便我们进一步改进工作。

南京市高淳区交通运输局

2026年6月16日