为系统掌握全区社会信用体系建设工作现状，全面倾听社会公众对信用建设的真实诉求，2026年6月30日至7月10日，高淳区组织开展全区社会信用体系建设专项问卷调查。本次调查采取无记名、开放式、全民参与的方式开展。现将此次问卷调查分析报告如下：

一、问卷调查整体概况

（一）调查目的

本次问卷调查立足高淳区社会信用体系建设工作全局，旨在全面摸排辖区居民对社会信用工作的认知度、关注度、体验度和需求度。通过多维度题型设置，精准聚焦民生重点行业信用监管、信用场景应用、失信问题治理、信用政策普及、体系建设短板等核心内容，为优化全区信用监管模式、拓展信用惠民场景、强化诚信宣传教育、完善奖惩机制提供科学依据。

（二）调查方式与周期

本次调查为线上无记名问卷调查，调查周期为2026年6月30日至2026年7月10日，面向全区广大市民开放参与。

（三）问卷整体结构

本次问卷共设置10道标准化题目，题型包含单项选择题、多项选择题，无主观问答题。整体题目逻辑层层递进、由浅入深，分为基础信息层、认知关注层、场景体验层、问题查摆层、工作建议层五大模块，覆盖社会信用体系建设全工作链条，问卷设计科学、贴合基层实际、贴合民生需求。

二、问卷题型设置与维度专项分析

（一）基础信息维度（1-3题）：精准划分调研人群画像。题为性别、年龄、职业基础信息题，是社会调研的基础性题型设置。

（二）行业信用关注维度（第4题）：聚焦民生重点监管领域。聚焦医疗卫生、安全生产、商业零售、交通出行、教育五大民生核心行业信用制度关注度。紧扣群众日常生活高频接触领域，跳出单一政务信用范畴，聚焦民生领域信用监管，为我区后续开展重点行业信用监管、专项整治、行业诚信建设提供发力重点。

（三）信用场景体验维度（第5题）：核查信用服务普及落地情况。多选题型，涵盖个人征信报告、官方信用网站查询、企业信用报告三大主流信用查询场景。了解我区信用公开、信用查询、信用政务服务的落地普及成效，核查群众是否真正接触、使用信用公共服务。

（四）信用惠民需求维度（第6题）：摸排群众守信红利诉求。聚焦信用贷款、信用出行、信用租赁、信用审批四大热门信用应用场景。紧贴当前“信易+”惠民政策主流方向，兼顾金融惠民、生活惠民、政务惠民。

（五）失信现象感知维度（第7题）：找准社会诚信突出痛点。梳理假冒伪劣、虚假广告、收费不透明、偷逃骗税四类典型社会失信问题。精准查摆辖区社会诚信治理短板，为开展失信专项治理、市场信用整治、消费环境优化提供问题导向。

（六）信用平台知晓维度（第8题）：检验信用宣传覆盖面。针对“信用中国、信用江苏、信用南京”官方平台浏览情况设问。直观检验全区信用政务宣传、官方信用平台推广的普及成效，反映群众对官方信用渠道的知晓盲区，针对性补齐宣传短板。

（七）信用政策认知维度（第9题）：核查信用修复普及程度。聚焦信用修复流程知晓情况，分为了解、不完全了解、不了解三个层级。信用修复是信用体系建设闭环关键环节，是助企纾困、包容审慎监管的重要举措。精准掌握市场主体和群众对信用修复政策的认知薄弱点，为开展信用修复宣讲、便民指导提供依据。

（八）体系建设短板查摆维度（第10题）：收集群众建设意见。从信用档案监管、奖惩机制、舆论监督、诚信教育四个维度查摆建设短板。为年度信用工作提升、制度完善、机制建设提供民意支撑和改进方向。

本次高淳区社会信用体系建设调查问卷题型设置科学、调研维度全面、贴合基层实际、紧扣工作重点，全面覆盖信用认知、信用体验、失信治理、政策普及、体系建设等核心工作。我区将以此次问卷调研工作为契机，补短板、强弱项、优服务、广宣传，持续夯实社会信用体系建设基层基础，不断提升全区诚信建设水平和群众获得感。

相关链接：信用调查问卷