为进一步强化网络餐饮食品安全监管，规范外卖平台及入网餐饮服务提供者经营行为，切实保障人民群众网络餐饮食品安全，南京市高淳区市场监督管理局决定面向社会公开征集网络餐饮食品安全违法违规问题线索。现将专项整治受理投诉举报和反映问题的方式公告如下：

一、线索征集时间

即日起至2026年10月31日

二、线索征集范围

1.“幽灵外卖”及资质造假问题。网上公布的地址和实际经营地址一致，证照伪造、转借或过期，超范围经营等问题线索；

2.经营场所环境不卫生问题。经营场所环境脏乱差，未按照储存条件存放食材，餐饮具或加工器具清洗消毒不规范等问题线索；

3.食品安全不达标问题。使用过期、变质原料，违规使用添加剂，使用病死或来源不明的肉类产品，甚至添加非食用物质等问题线索；

4.从业人员健康状况不合格问题。没有健康证或证件过期，带病上岗，伪造健康证明等问题线索；

5.餐食包装、容器不符合食品安全标准要求，未使用食安封签，配送中存在污染风险，以及其他违反食品安全法律法规规章的行为等问题线索。

三、线索受理方式

1.电话受理：12315、12345、025-57315315；

2.现场举报：前往高淳区市场监管局及属地各分局；

3.网络举报：扫描下方二维码进入“高淳区网络餐饮食品安全整治随手拍”界面，填写具体问题、店铺地址，上传店铺及存在问题图片等，提交网络餐饮食品安全违法线索。

欢迎广大市民群众积极提供相关违法违规问题线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据或凭证等），但不得故意捏造或夸大事实诬陷他人。我们将按照有关规定和权限及时受理、快查快处，对经查实立案的举报线索将给予奖励，并依法保护投诉举报人信息和合法权益。

南京市高淳区市场监督管理局

2026年3月19日