平安是城市发展的基石，更是百姓幸福的底色。近年来，区社会治安综合治理中心紧扣“实战实效、共治共享、为民服务”核心要义，推动社会治理从“建好”向“用好”跃升，探索出一条具有时代特征、高淳特色的社会治理新路径。

聚焦“实战” 重塑流程闭环

区综治中心坚持矛盾纠纷“全量排查”，群众来访统一登记，全部事项纳入全市矛盾纠纷调处平台分流，实现“一门受理、一窗通办”。建立分级分类“吹哨派单”机制，重塑“受理—分拨—处置—反馈—评价”全链条闭环。对跨部门、跨层级的“硬骨头”全程跟踪督办，实行蓝黄橙红四级预警，坚决杜绝“程序空转”。截至目前，督办催办纠纷5起，牵头会办医患、道路交通事故、征地拆迁等案事件16起。

聚焦“共治” 延伸治理触角

全区科学划分718个综合网格和18个专属网格，组织网格员“拉网式”排查，今年以来化解矛盾纠纷7700余件，消除安全隐患2100余个。依托“政法服务直通车”收集600余条风险线索，推动邻里纠纷、土地权属等问题在萌芽阶段妥善处置。深化“网格+警格”融合，建成48个社区（村）警务团队。近日，桠溪街道一名79岁独居老人雨夜走失，区综治中心迅速启动应急响应，指挥派出所、村委、蓝天救援队等多方力量，四小时内精准安全救回，彰显了从“被动响应”向“主动塑造”的转型。

聚焦“为民” 提升治理温度

区综治中心定期分析群众共性诉求，形成月度社会治安形势报告，为政策优化提供参考。今年3月，针对一起7名女职工群体性欠薪纠纷，中心调度劳动监察、司法调解等力量，成功追回欠薪6万元，防止了个体风险向群体性事件演变。网格员常态化开展“敲门行动”，为特殊群体提供代办代购、安全排查、心理疏导等服务。淳溪街道大桥社区网格员及时处置精神残疾人员家中漏水，并将其纳入重点关爱清单；淳安社区联动多方开展助残日主题活动；北漪社区跨省为未成年精神残疾学生申办低保……充分彰显了基层社会治理的温度与效能。

今年以来，全区共受理矛盾纠纷2843件，成功化解2712件，化解率95.4%。接报刑事、交通警情持续下降，社会治安态势持续向好。高淳正以探路者的姿态，不断深化社会治理创新，以更高水平的平安建设护航高质量发展。