交通执法检查中发现问题，执法人员不是简单“一罚了之”，而是主动化身“服务员”，开辟绿色通道，仅用1个多小时就为群众解决了原本需要耗时一个月的难题。近日，这样暖心的一幕在淳城上演。

“你好，请出示交通运输从业资格证和货单。”事发当天，区交通运输综合行政执法大队联合交警部门开展货运车辆检查时，发现混凝土运输车辆驾驶员何先生所持的道路运输从业资格证已过期失效。了解情况后，执法人员并未直接处罚，而是第一时间考虑到区交通政务服务窗口可办理相关业务。他们现场联系窗口工作人员，咨询办理流程及所需材料，随即指导何先生通过手机线上平台提交申请。

“当事人反映，他的从业资格证原在安徽办理，若返回异地办理，存在耗时长、费用高的问题。我们了解到这一情况后，便指导他通过手机线上办理，一个多小时就成功申领了新的从业资格证。”区交通运输综合行政执法大队执法人员宋端平介绍，从当天上午11点协助提交申请，到12点20分系统审核通过，短短1小时20分钟，何先生就在手机上领取了崭新的电子从业资格证。“真没想到这么方便快捷，感谢工作人员的指导，让我在家门口快速实现换证。”何先生说。

据介绍，自2021年5月起，道路普货运输从业资格初领、换证等业务全面实现了全程网办，异地从业人员通过“南京交通执法”微信服务号，提交居住证明、相关身份证照等材料即可实现异地办理。

一次原本可能面临处罚的例行检查，演变为一场高效便民的接力服务。区交通执法部门以实际行动践行“我为群众办实事”的理念，让执法既有力度，更有温度。当前，随着行政审批制度改革的深入推进，“最多跑一次”“不见面审批”“马上办网上办一次办”等一系列便民举措正不断落地见效，极大地方便了企业和群众办事创业。